【復旧のお知らせ】上下水道料金システムの通信障害について 2025:08:28:13:11:17
2025.08.28
お客様各位
平素より株式会社水みらい小諸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、発生しておりました、当社の上下水道料金システムにおける通信障害につきまして、午前11時に無事に復旧いたしましたことをご報告申し上げます。
これにより、以下の業務が再開されましたことをお知らせいたします。
なお、障害が発生した原因は現在調査中です。
【再開された業務】
①お客様情報の照会
②ご使用状況・料金の確認
③異動手続き(転入・転出・名義変更等)
④各種お問い合わせ対応
お客様にご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
また、ご理解とご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
引き続き、より良いサービス提供に努めてまいりますので、今後とも株式会社水みらい小諸をよろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ】
株式会社水みらい小諸 業務部 料金課
電話:0267-31-6456(受付時間:平日 8:30~17:15)